Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 9 января 2026 г.

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи» или «Вы»), которые могут быть получены ТОО «miroshi» (далее — «мы», «нас», «наш» или «Компания») при использовании сайта miroshi.info (далее — «Сайт»), записи и участии в тренингах, а также при использовании других услуг Компании.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и другими нормативными правовыми актами Республики Казахстан в области защиты персональных данных.

Используя Сайт и услуги Компании, Вы выражаете свое полное согласие с условиями настоящей Политики. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте Сайт и услуги Компании.

2. Контролер данных

Контролером Ваших персональных данных является ТОО «miroshi», зарегистрированное по адресу: Қабанбай батыр даңғылы 17, Астана 020000, Казахстан.

По всем вопросам, связанным с обработкой Ваших персональных данных, Вы можете обратиться к нам следующими способами:

  • По электронной почте: [email protected]
  • По телефону: +77172625488
  • По почте: Қабанбай батыр даңғылы 17, Астана 020000, Казахстан

3. Категории обрабатываемых персональных данных

В зависимости от целей обработки, мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые при заполнении форм на Сайте:

  • Имя и фамилия
  • Контактная информация (электронная почта, номер телефона)
  • Информация о компании/организации (для корпоративных клиентов)
  • Информация о проекте или бизнес-идее (в случае указания в форме заявки)

3.2. Данные, предоставляемые при регистрации на тренинги:

  • Имя, фамилия, отчество
  • Контактная информация (электронная почта, номер телефона, адрес)
  • Данные документа, удостоверяющего личность (для оформления договора на обучение)
  • Информация об образовании и опыте работы (если требуется для определенных программ)
  • Информация о проекте, над которым Вы планируете работать в рамках тренинга

3.3. Данные, автоматически собираемые при посещении Сайта:

  • IP-адрес
  • Информация о браузере и устройстве
  • Дата и время доступа к Сайту
  • Страницы, которые Вы посещаете на Сайте
  • Информация о взаимодействии с Сайтом
  • Информация о местоположении (с Вашего согласия)

3.4. Данные, полученные в ходе обучения:

  • Результаты выполнения практических заданий
  • Разработанные бизнес-планы и презентации
  • Отзывы о тренингах
  • Фото- и видеоматериалы с мероприятий (с Вашего согласия)

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные для следующих целей:

4.1. Предоставление услуг:

  • Регистрация и обработка заявок на тренинги
  • Заключение и исполнение договоров на обучение
  • Организация и проведение тренингов
  • Предоставление учебных материалов и доступа к образовательным ресурсам
  • Выдача сертификатов о прохождении обучения
  • Обеспечение коммуникации по вопросам обучения

4.2. Улучшение качества услуг:

  • Анализ использования Сайта и услуг
  • Проведение опросов и исследований для оценки качества услуг
  • Разработка новых образовательных программ и услуг
  • Адаптация контента и функциональности Сайта под потребности пользователей

4.3. Маркетинговые цели:

  • Информирование о новых тренингах, мероприятиях и специальных предложениях
  • Проведение маркетинговых исследований
  • Персонализация маркетинговых коммуникаций

4.4. Административные цели:

  • Ведение учета клиентов
  • Выполнение юридических и налоговых обязательств
  • Защита прав и законных интересов Компании
  • Обеспечение безопасности Сайта и услуг

5. Правовые основания обработки персональных данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

5.1. Выполнение договора:

Обработка персональных данных необходима для заключения и исполнения договора с Вами, в том числе для предоставления услуг обучения, выдачи сертификатов и обеспечения коммуникации по вопросам обучения.

5.2. Законный интерес:

Обработка персональных данных необходима для реализации наших законных интересов, таких как улучшение качества услуг, разработка новых образовательных программ, защита прав и законных интересов Компании, обеспечение безопасности Сайта и услуг.

5.3. Согласие:

В случаях, когда обработка персональных данных не основана на выполнении договора или законном интересе, мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании Вашего согласия. Это касается, в частности, обработки персональных данных в маркетинговых целях, сбора информации о местоположении, использования фото- и видеоматериалов с Вашим участием.

5.4. Выполнение юридических обязательств:

В некоторых случаях обработка персональных данных необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на нас законодательством Республики Казахстан, например, для ведения бухгалтерского учета, выполнения налоговых обязательств, предоставления информации государственным органам в установленных законом случаях.

6. Срок хранения персональных данных

Мы храним Ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения требований законодательства.

6.1. Данные, связанные с договорами:

Персональные данные, обрабатываемые в связи с заключением и исполнением договоров (включая данные о прохождении обучения), хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения, если иное не предусмотрено законодательством.

6.2. Данные для маркетинговых целей:

Персональные данные, обрабатываемые на основании Вашего согласия для маркетинговых целей, хранятся до отзыва Вашего согласия или в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия с Вами, в зависимости от того, что наступит раньше.

6.3. Данные, собираемые автоматически:

Данные, автоматически собираемые при посещении Сайта, хранятся в течение 2 лет с момента их сбора.

6.4. Данные, необходимые для выполнения юридических обязательств:

Данные, необходимые для выполнения юридических обязательств, хранятся в течение сроков, установленных соответствующим законодательством.

По истечении сроков хранения персональные данные удаляются или анонимизируются, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Мы можем передавать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

7.1. Поставщики услуг:

Мы можем привлекать третьих лиц для оказания услуг от нашего имени, таких как хостинг Сайта, обработка платежей, отправка электронных сообщений, проведение опросов, аналитика использования Сайта. Эти третьи лица имеют доступ к Вашим персональным данным только для выполнения этих задач от нашего имени и обязаны не раскрывать и не использовать их для других целей.

7.2. Партнеры:

В некоторых случаях мы можем сотрудничать с партнерами для проведения совместных тренингов, мероприятий или маркетинговых кампаний. В таких случаях мы можем передавать Ваши персональные данные партнерам, но только с Вашего согласия и только в объеме, необходимом для конкретной цели.

7.3. Юридические требования:

Мы можем раскрывать Ваши персональные данные в ответ на законные требования государственных органов, в том числе для соблюдения требований национальной безопасности или правоохранительных органов. Мы также можем раскрывать Ваши персональные данные, если это необходимо для защиты наших прав, Вашей безопасности или безопасности других лиц, для расследования мошенничества или в ответ на судебный запрос.

7.4. Корпоративные транзакции:

Если Компания участвует в слиянии, приобретении или продаже всех или части своих активов, Ваши персональные данные могут быть переданы как часть этой транзакции. Мы уведомим Вас по электронной почте и/или разместим уведомление на нашем Сайте о любых изменениях в собственности или использовании Ваших персональных данных, а также о любых вариантах, которые могут быть у Вас в отношении Ваших персональных данных.

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем Ваши персональные данные с третьими лицами для их маркетинговых целей без Вашего явного согласия.

8. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами Казахстана, где мы или наши поставщики услуг осуществляют свою деятельность. Эти страны могут иметь законы о защите данных, отличные от законов Казахстана.

Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения того, чтобы передача Ваших персональных данных осуществлялась в соответствии с применимым законодательством о защите данных и чтобы обеспечить адекватный уровень защиты Ваших персональных данных. Эти меры могут включать использование стандартных договорных положений, одобренных компетентными органами, или обеспечение того, чтобы получатели были сертифицированы в рамках соответствующих схем сертификации.

Вы имеете право запросить информацию о конкретных гарантиях, применяемых к передаче Ваших персональных данных, связавшись с нами по указанным выше контактным данным.

9. Безопасность персональных данных

Мы принимаем технические, организационные и физические меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия. Эти меры включают:

9.1. Технические меры:

  • Шифрование данных при передаче и хранении
  • Использование защищенных серверов и баз данных
  • Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
  • Использование брандмауэров и систем обнаружения вторжений
  • Регулярное резервное копирование данных

9.2. Организационные меры:

  • Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
  • Обучение сотрудников в области защиты персональных данных
  • Внутренние политики и процедуры по защите данных
  • Регулярные аудиты и оценки безопасности

9.3. Физические меры:

  • Контроль доступа к помещениям, где обрабатываются персональные данные
  • Охрана и видеонаблюдение в помещениях
  • Безопасное хранение физических носителей информации

Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через Интернет или электронное хранилище. Поэтому мы не можем гарантировать 100% безопасность Ваших персональных данных. Если у Вас есть основания полагать, что Ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом.

10. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных, Вы имеете следующие права в отношении Ваших персональных данных:

10.1. Право на доступ:

Вы имеете право запросить информацию о том, обрабатываем ли мы Ваши персональные данные, и получить доступ к этим данным.

10.2. Право на исправление:

Вы имеете право требовать исправления неточных персональных данных и дополнения неполных персональных данных.

10.3. Право на удаление:

Вы имеете право требовать удаления Ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, например, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если Вы отозвали свое согласие и нет другого правового основания для обработки.

10.4. Право на ограничение обработки:

Вы имеете право требовать ограничения обработки Ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, например, если Вы оспариваете точность данных или если обработка незаконна, но Вы возражаете против удаления данных.

10.5. Право на переносимость данных:

Вы имеете право получить Ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передать эти данные другому контролеру.

10.6. Право на возражение:

Вы имеете право возражать против обработки Ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, в частности, когда обработка основана на нашем законном интересе или когда данные обрабатываются для прямого маркетинга.

10.7. Право отозвать согласие:

Если обработка Ваших персональных данных основана на Вашем согласии, Вы имеете право отозвать это согласие в любое время, не влияя на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

10.8. Право подать жалобу:

Вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных, если считаете, что обработка Ваших персональных данных нарушает законодательство о защите персональных данных.

Для осуществления этих прав или если у Вас есть вопросы или проблемы, связанные с обработкой Ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным выше контактным данным. Мы постараемся ответить на Ваш запрос в течение 30 дней. В некоторых случаях нам может потребоваться дополнительное время для ответа на сложные запросы, и мы уведомим Вас, если это произойдет.

11. Дети

Наш Сайт и услуги не предназначены для детей младше 18 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 18 лет. Если Вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что Ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предпримем шаги для удаления этой информации из наших систем.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках обработки персональных данных или изменения в законодательстве. Обновленная версия Политики будет размещена на нашем Сайте с указанием даты последнего обновления. Мы рекомендуем Вам периодически просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем Ваши персональные данные.

В случае внесения существенных изменений в настоящую Политику мы уведомим Вас путем размещения уведомления на нашем Сайте или отправки Вам электронного письма. Продолжая использовать наш Сайт и услуги после вступления в силу изменений, Вы соглашаетесь с обновленной Политикой.

13. Контактная информация

Если у Вас есть вопросы, комментарии или запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой Ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • ТОО «miroshi»
  • Адрес: Қабанбай батыр даңғылы 17, Астана 020000, Казахстан
  • Email: [email protected]
  • Телефон: +77172625488